Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại f66f

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm họ tên, số điện thoại và dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được chúng tôi lưu trữ và xử lý có kiểm soát.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f66f Chính sách bảo mật thông tin tại f66f
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách f66f bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá kết nối. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng, theo dõi hoạt động đăng nhập bất thường và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các thay đổi nhạy cảm như đổi số điện thoại hoặc phương thức rút tiền.

Mã hoá kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xoá tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xoá định kỳ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký. Quy trình này áp dụng cho cả yêu cầu hỗ trợ lẫn xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và có phản hồi cụ thể, không phải thư tự động.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua Live Chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh danh tính.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ bạn muốn xoá thông tin nào. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng biệt và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt.

Thông tin được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau giai đoạn đó, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Kết nối SSL mã hoá mọi dữ liệu gửi đi. Hệ thống theo dõi đăng nhập bất thường và yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi số điện thoại hoặc phương thức rút tiền liên kết.